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ベラジョン サポート

ベラジョンをこれから始める際もしくはプレイしていく中で疑問やエラーなどの問題が発生した場合にサポートを受けることができます。

サポートページは公式サイトからアクセスできます。

1.公式サイトへアクセス
2.最下部のヘルプセンター>お問い合わせにアクセス
3.メールかライブチャットより質問などを問い合わせ

ただ、よくある質問というところがあり、既出のものは回答付きで記載があるので、まずここで確認してから、なければ上記の流れで問い合わせるというのが時間効率が高いと思います。

メールによる問い合わせは24時間できますがライブチャットは受付時間が決まっています。

平日:11:00~23:00
休日:17:30~22:30

この時間内であればライブチャットによるサポートが受けられます。なる早で解決したい場合はライブチャットで、そこまでではないなら、メールという使い分けも一つの手です。

もう一つは文章で解決できそうならメール、そうでないならライブチャットという切り分けも一つの手です。

プロフィール

普段はカスタマエンジニアとして仕事をしています。同僚や知人が趣味兼投資という視点からオンラインカジノをしていることを聞き、興味が出ていろいろと調べ始めました。

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